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產品服務 about us
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 三洋洗滌專用設備泰州有限公司有著一支專業的產品服務隊伍,為您免費提供技術服務。

全面的售前服務

優質的售中服務

完善的售后服務

提供行業咨詢

為客戶進行項目確認

派洗滌技師上門駐廠指導

提供投資分析報告

為客戶進行選址確認

洗衣技術熱線電話答疑

提供合理的設備配置方案

為客戶提供投資規劃

設備操作、日常維護熱線電話答疑

提供工廠裝修設計、水、電、汽設計

為客戶提供管理、洗滌技術等培訓

設備免費調試,協助安裝

提供合理化洗滌工藝流程設計

為客戶進行前期的運營規劃與設計

設備終身維修,一年內非人為因素造成的設備故障維修由公司承擔


產品下單須知:

1、本廠產品按出廠價報價.

2、【簽訂有效合同,貨款兩齊全】

本廠付款下單流程:

顧客選定產品簽訂購買合同預付30%定金下單生產余款到賬發貨。 

售后服務

1、按照中華人民共和國對機械產品質量保質期限的法規條例,用戶的設備在調試驗收合格之日起,享受一年有限期的免費保修待遇。

2、保修期內因設備出現故障(非人為因素造成),均可享受免費服務,服務方式為電話指導及上門指導兩種。

3、易損件不在我公司保修范圍之內(三膠帶、剎車皮、膠管)。 

4、普通設備(無特殊安裝要求)免費電話進行安裝指導,特殊要求安裝設備(全自動洗脫機和燙平機)我公司將派專業技術人員上門指導安裝調試。

5、我公司所有產品均享受終身服務,保修期后,對需要維修的設備,將按公司的統一標準收取合理的工本費、材料費。

 

我們承諾

免費為水洗機業主培訓技術工人,如果出現故障,承諾在接到買方通知后24小時內服務到位。同時承諾為水洗機用戶提供一年免費維修保養期,在保修期內維修費不收零件款,不收維修服務費;提供終身保修服務。 

1、本公司對其出售的產品保質保量。

2、當商品的外包裝嚴重破損時,顧客有權拒收該商品。

3、顧客在收到貨物后,如發現有質量問題,包括在運輸過程中出現的問題,五天之內包換(顧客人為引起的損壞除外)。

4、本公司出售的商品,顧客可憑收貨時我公司的標貼寄回我處維修(保修期外維修時產生的費用由顧客自付)。

5、顧客在簽收商品后三天內,如發現有不能使用的質量問題,可免費更換。(人為引起的損壞除外)

6、安裝指導 設備調試 故障處理 日常維護修理 現場培訓。

7、在本公司購買的商品,如果在質量保修期內出現不能使用的質量問題,請與我們聯系,我們將負責商品的維修。(人為故意損壞除外)

8、超過保修期限的商品,本公司將協助解決質量問題,由此增加的費用由顧客承擔。

9、針對客戶的技術資料索取 產品的造型咨詢價格、庫存、交貨期的查詢、服務申請、客戶投拆窗口

10、退換貨時商品的全部包裝、附件應齊全;

11、退換貨時請顧客在附言中寫明退貨原因以及您的其它要求。如顧客發現有質量問題,我們本著友好協商的態度幫您解決;如果有什么問題雙方不能協商解決的,可交與消費者協會或相關部門。

本公司一直堅持以客戶需求為導向,盡心提高服務水準,在您的見證之下,我們將以更優質的服務,使我們與其他競爭企業相比,更領先一步。


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